Nous avons à cœur de garantir la transparence et la satisfaction de nos clients. Vous trouverez ci-dessous les conditions liées à la visite, au paiement et à l’exécution des travaux, ainsi que des informations sur les garanties associées à nos prestations.
La visite sur place pour évaluer vos besoins et établir un devis personnalisé est entièrement gratuite et sans engagement.
Nous avons choisi un système de paiement en trois étapes pour garantir sérénité et transparence :
Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, chèque ou espèces (selon les plafonds légaux).
Les délais de réalisation des travaux sont précisés dans le devis signé. Nous nous engageons à respecter ces délais, sauf en cas de force majeure ou de circonstances imprévues (intempéries, indisponibilité de matériel, etc.).
Pour garantir votre sérénité, nos travaux sont couverts par :
Une attestation d'assurance peut être fournie sur simple demande.
Pour toute réclamation concernant nos prestations, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante :
Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Ces conditions peuvent être mises à jour à tout moment. Toute modification sera communiquée et publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : Septembre 2025